
¿Por qué no puedo ingresar al programa? ¿Qué son "cookies"? ¿Por qué necesito aceptar "cookies"?
"Cookies" son archivos pequeños y temporales que se guardan en la computadora. Son utilizados por algunos sitios, como éste, para que pueda acceso ãreas seguras. Para hacer que el navegador pueda aceptar cookies, acceso este sitio.
Microsoft Internet Explorer
- Vaya a "Herramientas" > "Opciones de Internet" > "Privacidad" > "Opciones Avanzadas"
- Marque el recuadro: "Sobrescribir la administración automática de cookies"
- Seleccione "Aceptar" tanto para "Cookies de Origen" como para "Cookies de terceros"
- Marque el recuadro "Aceptar siempre las cookies de sesión"
- Haga clic en "Aceptar" y "Aceptar" para volver a la ventana del navegador.
- Haga clic en el botón de Actualizar.
Netscape Navigator
- Vaya a "Editar" > "Preferencias " > "Privacidad" y haga doble clic en "Privacidad y Configuración"
- Haga clic en "Cookies"
- Seleccione "Habilitar todas las cookies"
- Haga clic en "Aceptar" para regresar a la ventana del navegador
- Haga clic en el botón Actualizar

¿Porque no funciona mi llave de compra? ¿Por qué no puedo ingresar al programa? ¿Me olvide mi código de informe, qué hago?
Si usted ya se ha registrado en la página y ha ingresado su llave de compra, usted será proveído con un Código de Informe. Este es el Código de Informe que ahora necesitara para ingresar a la página de "Continúe CES". Si usted ha perdido su Código de Informe, usted puede recuperarlo siguiendo las instrucciones en "Olvido su Código de Informe".

¿Cual es la diferencia entre mi Llave de Compra y mi Código de Informe?
Su llave de compra es usada en su primera visita para hacer acceso a su libro de trabajo. Normalmente este es proveído a usted por el empleado del programa o consejero. Una vez usted ingrese su Llave de Compra y alguna información personal, la página le dará su Código de Informe. A partir de este momento no tendrá que preocuparse por su Llave de Compra.
Es importante que usted tome nota de su Código de Informe. Pues esta es la única información que usted necesitara de ahora en adelante para ingresar a su libro de trabajo. Después de la primera visita, para usted acceder a su libro de trabajo usted debe ir a la página de Continué CES e ingresar su Código de Informe.

¿Porque tiene usted Llaves de Compra y Códigos de Informe?
Por privacidad. La mayoría de las personas que usan esta página serán proveídas por una Llave de Compra por un consejero. Los Códigos de Informe son su contraseña de acceso para su libro de trabajo los cuales no son conocidos por los empleados del programa o consejero a no ser que usted se los revele. Esto le permite controlar quien ingrese a ver la información almacenada en su libro de trabajo.

¿Porque no hay empleo para mi o sólo algunos poco prácticos?
La sección de la Evaluación de Interés en el CES esta diseñada para hacer que usted comience a "pensar abiertamente" o a explorar diferentes oportunidades. Esta es una Evaluación únicamente de Intereses y no está basada en su talento o habilidades. Es solo su punto de inicio a descubrir nuevas áreas, si así lo quiere. Usted puede desconocerlo completamente.
Si su puntaje de Interés es alto en el Área Artística y Social y/o bajo en la zona de empleo (nivel de entrenamiento y experiencia), los empleos están limitados. Esto no significa que no haya empleo para usted. Es debido a la forma en que la información del empleo fue conseguida.
Usted tiene acceso completo a la base de datos del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos (U.S. Department of Labor Data Bank) llamado O*NET localizado en su CES bajo el tabulador izquierdo llamado “Búsqueda de Empleos” (Browse Jobs). Este Banco de Datos O*NET no puede mantener el ritmo rápido cambiante en el mercado de empleos, especialmente en el campo técnico y en áreas de trabajo tradicional que se han hecho más técnicas. Usted puede encontrar mas detalles de los empleos encontrados yendo a los enlaces en la parte de abajo de la descripción de cada empleo. Hay muchos que pueden ayudarle, tal como el enlace (link) a los colegíos educativos comunales (community colleges) y los enlaces (links) a paginas de red (websites) al final de la mayoría de los empleos dentro del Manual de Ocupación.
Usted cuenta con amplia información bajo cada descripción de empleo en habilidades, capacidad, calidad de empleo, y ambiente de trabajo que aplica a cada empleo. Por favor mire que empleos quisiera considerar, sin tener en cuenta sus resultados de evaluación. La información de los empleos le dará un punto de vista real de ellos.
Tómese tiempo para usar esta bien pensada herramienta en el proceso de exploración y plantación. Solamente use los primeros empleos basados en Intereses como un inicio o de el paso a aquellos otros que son más prácticos para usted.

¿Donde están mis respuestas colocadas en mi libro de trabajo?
Después de cada caja donde usted puede colocar sus respuestas hay un botón rectangular "Guardar" (save). Es importante que usted presione este botón si desea que sus respuestas sean guardadas y estén accesibles para la próxima vez que visite la página. Debe acordarse de hacer esto para que su lista de búsqueda de empleo guarde la información de contactos de los empleos que usted quiere ejercer.

¿Por cuanto tiempo es mi información reservada bajo mi Código de Informe y desde que tipo de computador puedo acceder mi información?
Su Código de Informe es duradero por un año así que usted puede continuar trabajando a través del programa. Usted debe poder acceder desde cualquier tipo de computador que tenga conexión rápida a la Internet, y si usted usa el audio, debe tener los altavoces. Si usted no tiene en el computador Macromedia Flash, actualmente no podría usar el CES, pero puede descargarlo de forma gratuita de la Internet. Si no puede descargarlo, tendría que solicitar asistencia de alguien que conozca el sistema operativo que usa su computador.

¿Necesito mas ayuda! o mi pregunta no han sido contestada, ahora que?
Si usted no encuentra la respuesta a su pregunta, por favor pregunte a su administrador de caso o consejero y ellos podrán contactar el administrador de programa CES de su organización. Este personal ha sido capacitado para manejar la mayoría de los problemas y esperanzadamente puedan resolver el suyo inmediatamente. Si continúa teniendo problemas, escribanos a soporte_tecnico@CareerEdgeSystem.com y trataremos de responder en un periodo de 24 horas para ayudarle a resolver su problema.
Nos disculpamos por el inconveniente y nos esforzaremos para asistirlo de la mejor manera posible.


